Data retention policy
サードパーティーのアカウント情報
- サービスプラットフォームや決済事業者を使用して製品やサービスを提供するために必要となります。各社のアカウント情報に一部(ユーザーIDなど)を含みます。
メールアドレス
- 上記に加えて、サポートや重要なご連絡を行うために使用します。
お客様の氏名・住所・電話番号などの連絡先
- 決済事業者を介した決済のために使用し、主に決済事業者から通知される情報です。
お客様の属性情報
- ワークスペースID, TeamID, UserID, アクセストークン, 規約同意情報, 初期登録時情報。アプリの動作や業務処理上必要となる情報です。
お客様の利用状況
- サービスの提供・維持・改善・開発のために参照されます。またサポート時にも使用されます。
AIとの対話イベント
- OpenAIのGPT APIを使用して提供するサービスの一部として、特定ユーザーとAIの対話通信履歴を収集します。これらのデータはサービスの改善と開発および課金に使用されます。但し通信内容は除きます。
その他お客様から提供頂いた情報
- サポート時などに必要となり随時提供頂く情報です。
弊社は、ユーザーの個人情報を、債権債務関係の時効やサービスの提供や法的義務の遵守・紛争の解決・不正行為の防止などの理由で、サブスクリプション終了後も最大5年間保存します。これらの必要が無い場合は、サブスクリプション終了後、出来うる限り即時に削除します。
Data archiving and removal policy
サブスクリプションの終了後、請求書でのお支払いが確認された後に、法律上保管が義務づけられた情報と期間に沿って保持、その後廃棄されます。
但し決済事業者においては彼らのポリシーに従います。
Data storage policy
アプリケーションのサービスプロバイダーの設備に保管されますが、アクセス可能であるのは業務上弊社のみです。但し法的な要請がある場合はこの限りではありません。
Data center location(s)
United States, Japan
Data hosting details
Cloud hosting
Data hosting company
Cloudflare
App/service has sub-processors
no
App/service uses large language models (LLM)
yes
LLM retention settings
ユーザーから入力されまた出力されたデータはログも含めて一切保存しないため変更などの設定はありません。
LLM data tenancy policy
処理インスタンスは共有しますが、処理自体は完全に分離されています。
LLM data residency policy
ユーザーから入力されまた出力されたデータはログも含めて一切保存しません。